Start a conversation

إعدادات الحساب والحماية

تعلم ما يهمك فى اعدادات حسابك العامه على سوبا, واعدادات وطرق الحماية التى نوفرها لك وكيفية التعامل معها.

  • كيفية تغيير اللغة على حسابك؟

    تتوفر سوبا باللغتين العربية والانجليزية, ويمكنك بسهولة تغيير اللغة الخاصة بإستخدامك للموقع من داخل حسابك. عند بالضغط على اللغة فى الشريط العلوى بالموقع. هذا الشرح متاح ايضا بالفيديو:...

  • ما هو الكود السرى للحساب المكون من 4 أرقام؟

    الكود السرى لحسابك هو عباره عن كود مكون من 4 أرقام, تقوم بإدخاله أثناء إشتراكك معنا لأول مرة وفتح الحساب. يتم إستخدام الكود السرى كطبقة حماية إضافية لحسابك بالإضافة الى كلمة المرور. فى كل مرة تحاول في...

  • كيف تغير كلمة المرور على حسابك؟

    ننصح دائما بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك كل فترة. يمكنك تغيير كلمة المرور كل 6 أشهر للتأكد من عدم سرقة اى رسائل او حسابات قديمة تحمل نفس كلمة المرور. كما أنه دائما ما ننوه على ضرورة تغيير كلمة المر...

  • نسيت كلمة المرور الخاصة بالحساب, كيف يمكن إستعادة كلمة المرور؟

    إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بحسابك لن تتمكن من الدخول لحسابك, ولكننا نوفر لك طريقة سهله لتغيير كلمة المرور وإنشاء كلمة مرور جديدة.  لإنشاء كلمة مرور جديدة: 1. تحت حقل كلمة المرور فى صفحة تسجيل الدخول,...

  • كيف تغير البريد الإلكترونى المسجل على حسابك؟

    تغيير بريدك الإلكترونى قد يكون مطلوب فى بعض الأحيان لتحديث بيانات الإتصال على موقعك. احيانا قد يتعرض بريدك الالكترونى ايضا للاختراق, مما يضطرك لتغيير البريد الالكترونى على الحساب. لتغيير البريد الإلكت...

  • كيفية تعديل بياناتك الشخصية فى الحساب؟

    الإهتمام دائما بتحديث بياناتك الشخصية على موقعنا يساعدنا فى حماية حسابك وتقديم خدمة الدعم بشكل أفضل لك. يعتمد فريق الدعم لدينا على البيانات المسجله فى حسابك لتأكيد هويتك عند التواصل معك, كما نستخدم بي...